ＥＡＰ導入

最近、メンタルの産業医をしていてあちこちの会社でＥＡＰについて、
相談をうける。
ＥＡＰとはEmployee Assistant Program 従業員支援プログラムのことです。
様々なサービスがありますが、24時間対応の従業員相談サービス、メンタルの問題を調査、評価、専門機関への紹介、社員・管理職研修などを行います。
ある会社は、社員がメンタル不調が原因で自殺をした際に、メンタル対策を怠ったということで、安全配慮義務違反になるのではにかと危惧しており、ＥＡＰ導入により、「メンタル対策実施した」という既成事実を作る目的で検討しております。
また、ある会社はメンタル不調者が続出するためその予防の必要性を感じ導入を検討してます。
これまでメンタル対策は何もせず、産業医を依頼したものの、対応が後手後手になっていることに不安を感じてＥＡＰ導入の検討に入っているようです。
予防に力を入れるのは大切です。
しかし、ＥＡＰを入れれば解決すると単純に考えない方がいいと思います。
中にはＥＡＰを止める会社も中にはあります。
・従業員の相談利用率が低い、
・実際に就労内容の変更など解決につながらない（産業医と連携を取らないたタイプのＥＡＰに多い）
・カウンセラーが合わない（メンタルのカウンセリングと言っても分野がたくさん）
などの声が聞かれます。
今後ＥＡＰの導入を検討している会社に参考にしていただけたらと思います。